承袭服务愿景 建设金融“皋”地

金融是推动经济发展的核心动力，现代经济的发展始终离不开金融的参与和支持，金融发展和经济发展两者相辅相成，地方金融机构自身持续性发展必然和地方经济发展结合在一起。

中信银行股份有限公司六安分行于2015年正式入驻六安市，成为当地金融机构的一员，承袭“最佳综合融资服务银行”的愿景，以客户为中心，不断开拓创新、勤勉奋发，发扬勇于拼搏、追求卓越的精神品质，为六安市快速发展的潮流中作出了自身应有的贡献。

把握发展主流 服务地方建设

入驻两年多来，围绕“建设幸福六安”的战略目标，中信银行六安分行以“防风险、调结构和创收益”为目标，扎实做好金融服务，坚持“立足本市、辐射周边”的方针，通过向上级行争取政策、自身开拓渠道、盘活存量规模相结合，不遗余力增加信贷投放。同时在金融产品创新、服务理念创新、营销模式创新等方面进行积极的探索尝试，依托中信集团强大的综合平台、产品优势以及灵活的业务策略，为全市重点工程、重要项目、以及集团战略客户提供一揽子金融服务，特别是在道路交通、水利电气等城市基础设施建设板块积极给予金融支持。两年来，中信银行六安分行的贷款余额连年增加，2015年设立了24亿元城市发展基金，2016年完成六安城投30亿私募债注册，2017年成功落地13亿元金寨三产融合基金，为地方经济发展做出了大量工作，得到了市委市政府的高度认可，连续两年被评为当地金融机构支持地方经济发展先进单位。

立足实体经济 优化融资环境

中信银行前身为中信实业银行，为实体经济服务是骨子里的传承。六安分行自成立以来，致力于促进六安市各类企业发展，不断加强对当地企业的服务质效和支持力度，尤其专注于解决小微企业“融资难”的困境。分行积极做好对辖内中小企业的调研，针对中小企业融资“短、小、平、急”的特点创新金融模式，丰富信贷产品，积极搭建供应链、商会、信用增级等合作平台，并结合不同类型，不同成长周期的小微企业特点，深入挖掘优质成长型企业，按照适度授信原则，授信额度与企业现金流匹配，对管理完善，前景良好，核心竞争力强，具备有效资产抵质押、良好资质第三方担保，优化审贷程序，通过授信业务合作积极引导其使用新型优质的金融产品，为其提供债务管理、信息管理咨询等财务顾问和综合金融服务，充分优化六安市实体经济的发展环境。

与此同时，中信银行六安分行还一直注重对创新项目、绿色产业、节能减排和环境治理等产业的关注和支持，充分了解当地新兴产业的发展情况，选择优质的项目提供多种形式的金融产品，缩减企业融资成本，扩大环保及服务领域的新增信贷。

丰富金融产品 赢得大众赞誉

“承诺于中、至任于信”是中信银行的服务口号，为客户提供优质、诚信的服务是中信银行六安分行一直以来努力坚持的理念。为有效提升服务水平，分行在产品和服务品质两方面狠下功夫：没有好的产品，服务品质再好也没有底气；同样，服务很糟糕，产品再好客户也不认可。经过两年的努力，中信银行六安分行以种类丰富的个人金融产品如薪金煲、房抵贷等拳头产品深得社会大众赞誉，出国金融业务更是极具竞争优势，也为百姓真正带来实惠和便利。

与此同时，全行员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，把优化和改进服务的每一项要求都落实到日常管理工作的各个环节上，加大服务检查、监督整改、履职问责工作力度，以优质高效的服务赢得客户满意。2017年分行营业部顺利通过省银行业协会的验收，成功晋升为五星级服务网点。六安分行的第二个网点梅山北路支行也于年初正式营业，一南一北遥相呼应，为当地百姓带来优质的金融服务。

心系社会责任 致力扶贫事业

在注重提升客户体验的同时，中信银行六安分行积极履行一家上市公司应承担的社会责任，陆续举办了证券投资报告会、高考送清凉、客户养生保健讲座、建国70周年惠民演出、“红动六安”广场舞大赛、走进工地、关爱农民工返乡等系列活动，并配合政府、监管部门开展“金融知识进万家”、“3.15消费者权益日”、“学雷锋日服务”等公益宣传，充分践行普惠金融的理念。2016年底，分行赴对口帮扶村进行调研，并捐赠了资金，对当地扶贫项目和产业起到了积极的扶持作用；2017年，分行派专人驻点金寨县姜河村，与当地村民同吃同住，调研当地情况，制定合理有效的扶贫方案，展现具有高度社会责任的上市公司的正面形象。

今后，中信银行六安分行将一如既往地将“责任”深深嵌入自己的经营理念中，将业务发展与支持地方经济发展统一结合起来，努力服务六安人民、回报社会。