为积极贯彻落实中信银行合肥分行向客户提供优质服务的经营理念,通过增值活动提升客户体验,中信银行六安分行营业部于5月13日举办了"浓情五月天,感恩母亲节"巧克力DIY亲子活动。
为做好此次活动,中信银行六安分行营业部做了大量的前期准备工作,工作人员认真向专业烘焙老师请教巧克力制作流程,并对照教程一遍遍的尝试,并准备了充足的材料,保证了活动制作过程的顺利衔接。活动伊始,分行工作人员向客户和小朋友们详细介绍了巧克力的制作步骤、制作原理以及注意事项,并向每组家庭发放了制作工具和材料。妈妈和小朋友们都跃跃欲试,在工作人员的指导下一起用热水融化巧克力,倒模型,放点缀,放冰箱定型等步骤都完成的一丝不苟。孩子们对自己的作品特别满意,骄傲地送给妈妈:“我做的巧克力漂亮吧,送给妈妈,祝您母亲节快乐!”。
本场亲子活动取得了圆满成功,赢得客户一致好评,接下来,中信银行六安分行营业部将不断细化完善客户服务流程设计,提升客户体验。
(中信银行六安分行 闫辛辛)