主卡补卡
持卡人在办理金融功能正式挂失后可申请补办城市卡。
(1)办理方式:持卡人可在办理金融功能正式挂失的银行服务网点办理补卡业务。
(2)办理材料:有效身份证件、相关证明材料。
(3)领卡:持卡人可在补卡申请受理的7个工作日后持本人有效证件至办理补卡的服务网点领取新卡。
(4)卡内金额转移:持卡人在补领新卡时,原卡公交钱包可至城市卡可受理公交业务网点办理移资业务,若发卡银行为公交业务服务银行即可当场办理。
(5)补领费用:收取20元/张的功能服务费
辅卡补卡
持卡人的辅卡丢失、损坏或其他原因导致卡片无法使用的,需持本人有效身份证件至城市卡服务网点办理补卡业务。补换卡费用:15元/张的功能服务费。
在补领新卡后,用户可根据原卡内资金情况,自行选择办理移资业务,如公交钱包移资等。