最近有网友咨询城市卡损坏了更换要钱吗?
如果是卡不是人为损坏都是免费更换。芜湖一卡通卡片质保期为一年,但是卡片如果是人为坏卡,需持卡人承担补换卡15元/张功能服务费。
具体看,以下情况则是属于人为坏卡:卡片不完整,边角有缺损或翻页;卡面有不可去除的污渍,或卡面粘贴贴纸;卡面有不可去除的刮、擦痕迹;卡号的任何一位数字用肉眼不可鉴;在卡片的任何部位出现折起、突出;在卡片的出现任何孔洞;在卡片的任何部位出现断裂或裂痕;卡片受外力造成的卡面不完整;其他由于人为因素造成的卡面外观的物理损坏。
自2018年10月起,芜湖中燃三山区客服系统全面升级,涉及有关变动现做如下通知:一、原12位燃...[详细]
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