中信银行合肥分行用实际行动担当惠企利民责任，助力实体经济发展

中信银行合肥分行坚决贯彻落实党中央、国务院、中国人民银行及总行关于减费让利、惠企利民决策部署，积极推进减费让利政策落地见效，用实际行动担当惠企利民责任，助力实体经济发展。

提高政治站位，确保政策落地生效。中信银行合肥分行党委高度重视减费让利工作，严格落实主体责任，以高度的政治责任感和强烈的使命感落实支付服务减费让利政策。今年以来，中信银行合肥分行多次组织召开政策研究与部署专题会议，多方联动共同推进减费让利工作落地。

加强内部培训，确保政策入脑入心。中信银行合肥分行充分利用线上培训、现场宣讲、宣传视频等形式持续面向辖内营业网点开展减费让利专题培训，各营业网点利用晨夕会反复组织学习政策内容。为确保降费政策成为网点人员应知应会内容，分行专门编制了通俗易懂的文字便于员工熟练掌握政策要点。

突出多维宣传，确保政策有效触达。中信银行合肥分行采用“线上+线下”的方式多渠道开展政策宣传。辖内营业网点通过厅堂一对一宣讲、厅堂公告海报、服务价格公示、减费让利咨询台、多媒体宣传展示等多种便于触达、易于感知的形式对外宣传、精准引导，确保客户充分了解降费政策。同时，通过进园区、进企业、进商圈等营销服务活动，主动向小微企业和个体工商户讲解费用优惠政策，提高宣传工作质效，做到政策宣传精细化。

中信银行合肥分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，坚持金融服务实体经济，将减费让利作为“我为群众办实事”重要实践，进一步推动各项降费政策落实到位，切实降低市场主体经营成本，以实际行动践行国企担当。