朱虹 山水旅游：俊伟诡特与扬优成势

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三是抓好产业链延伸。应建立与山水旅游目的地发展相适应,集星级饭店、商务宾馆、度假酒店、特色山居小屋、森林人家等为一体的多层次住宿接待体系；立足地域特色,开发一批独具风味的菜品和小吃,形成江西旅游特色餐饮体系；鼓励开发富有地方特色的旅游商品和富有文化创意的旅游纪念品；积极推进旅游食品、旅游用品、旅游纪念品研发生产基地建设,拉动相关产业加快发展。

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4.提高山水旅游景区运营水平

一是加强景区建设。提升景区建设水平，规划是先导、资金是前提、选材是基础、技术是关键、管理是保障。高水平的规划就是要在当地政府的统一领导下，结合景观资源特色，编制相应的旅游景区总体规划和建设性详规。景区建设应因地制宜，充分利用现有条件，就地取材，既能降低成本，也可凸显地域特色。要严格按照国家A级旅游景区的标准，建设具有人性化、特色化的旅游设施。突出旅游产品的文化特色，深入挖掘内涵，形成一批规模大、档次高、项目丰富、特色鲜明、服务规范、管理科学、口碑良好的山水旅游精品景区。景区建设也不仅仅是旅游景观的打造和旅游产品的策划包装，还有景区内部的道路交通、接待服务等设施的建设。

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二是加强宣传营销。好货靠巧卖，好景要推介。大力开展宣传营销是推动山水旅游发展的重要举措。“江西风景独好”已经成为响亮的形象品牌，旅游行政主管部门应进一步加大宣传推广力度，真正让该品牌引领江西山水旅游发展。各地应在这一品牌的统领下，在主流媒体开设专版和专栏，加大媒体宣传力度，做好本地山水旅游的整体品牌打造和形象推广,形成一个具有合理分工、各有侧重的山水旅游宣传营销体系。建立完善旅游宣传的产品体系，在央视旅游广告片、旅游文化丛书、“走遍中国·精彩江西”系列宣传片、电影电视剧及旅游推广月等宣传产品的基础上，充分利用网络、电视、手机、微博等多种媒介，进一步丰富旅游宣传产品，拓宽旅游宣传渠道。

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三是优化景区服务。树立以服务促效益的理念，切实提升旅游产品品质和旅游服务水平。健全标准体系，加强服务设施、服务流程、服务质量的标准化和规范化建设，形成规范有序的发展格局。加强对景区管理人员和从业人员的业务培训，积极引进山水旅游专门人才以及景区规划、科普教育、创意策划、宣传营销、电子商务、导游讲解等紧缺的旅游管理服务人才。积极组织开展山水旅游景区诚信服务活动，督促企业守法经营，引导游客明白消费，实现山水旅游景区“放心旅游”。

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四是理顺管理体制。山水旅游产品的市场表现，很大程度上取决于景区体制机制的活力。应大胆改革创新，积极破除障碍，努力推进景区的管理体制机制由被动适应型向主动促进型转变。建立健全景区管理机构，明确山水旅游景区的管理主体，形成一个管理主体统一规划管理、相关部门协同配合的管理体制。强化山水旅游景区管理机构的管理职能，提高景区经营运作的市场化水平，从根本上解决旅游开发的掣肘，提升景区经营水平和管理效率。

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