
“该休息一下喝杯咖啡啰…”、“建议要找老板谈事明天上午比较好”…在不久的将来,或许上班时间就会收到公司寄来这种“贴心”的简讯。
日本日立制作所宣布,将在公司内部进行以人工智慧(AI)对每位员工测量幸福感并给予建议的实验。这套系统将以搭载在名片型穿戴式装置的感应器,测量员工的摇晃或点头等行动,推测员工的心理状态。透过AI分析出员工幸福感的数值后,再个别建议该做的行动,希望透过提高员工的幸福感,提升员工的工作效率,目标今年度能实用化。
日立AI实验室负责人矢野和男说,身体的行动和喜怒哀乐有一定的关联性。当人的身体呈现自然摆动、非固定模式时,代表幸福感较高;当摆动是固定且不自然时,代表幸福感较低。
日立去年开始就已使用名片型穿戴式装置,当时透过这种装置给公司提升员工效率的提案,例如应该设置休息区、应该召开主管员工会议等等。
这次做的社内实验,则是调查给个别员工建议能对业绩造成什么影响。此种穿戴装置能推断员工每天何时何地、和谁在一起时最能提高幸福感,以给予员工提升工作效率的意见。每个人的行动数据和建议内容也有考虑到隐私权,仅限员工本人阅览。