
三星电子正在经历创立以来最黑暗的时期,先是新出品的Galaxy Note 7手机因电池瑕疵而导致爆炸,须在全球进行大规模召修。召修行动完成60%之际,换货后的Note 7手机又在各地接连传出灾情。一台新更换的Note 7日前在美国西南航空班机上着火冒烟,导致全机紧急疏散。
总之,三星现在显然面临更严重的问题。科技媒体iTechPost指出,三星现在或许有三条路可走。
选项一:展开另一波Galaxy Note 7召修
召修不仅程序冗长,也让公司损失惨重,不过三星目前选择有限。若能成功展开另一波召修,或许能略为挽救商誉。
选项二:停产Galaxy Note 7手机
毅然决然停产Note 7,能暂时终止目前的混乱局势,三星也能藉此重塑品牌形象。
选项三:推出Galaxy Note 8
如果快马加鞭推出Note 8......听起来好像不太乐观,但这能助大众把注意力从Note 7转至Note 8。但消费者肯定不会这么快就忘记Note 7有多恐怖。