
自从三星智慧手机Galaxy Note 7发生连续爆炸、以致最终停产,严重伤害企业品牌声誉,外界高度推测三星有可能就此放弃Note品牌。另外,三星电子也要求供应商加紧生产Galaxy S7和Galaxy Edge手机所需零组件,以应付Note 7用户改用其他三星手机的需求。
据韩国先驱报报导,私人机构韩国洞察协会副总裁金德镇表示,有人建议三星放弃Note品牌,因为即使推出新款Note 8,消费者仍可能认为它有危险。
据该协会表示,过去两个月,人们对Note 7观感已大大改变,即使在三星的老家韩国。负面观感从8月刚推出时的34%升至10月的53%,正面观感则从62%降至42%。
然而,据专家表示,三星可能还是会保留Galaxy品牌,因为要重新打造像Galaxy这样仍拥有高度瞩目和全球高忠诚度的精品品牌,成本过于浩大。
另外,韩国电子时报引述未具名干部的消息报导,三星电子打算增产Galaxy 7系列手机,作为Note 7的替代选择。
专家说,在现在这个时点,三星应赶快做的就是找出Note 7爆炸原因,和挽回市场信任。韩国科学技术院(KAIST)商学院教授李秉泰说:“如果是设计问题,全面调查就应该在Galaxy S8发行前完成。”
三星新旗舰手机S8将在明年2月的世界行动通讯大会(MWC)上发表,预料会有巨大变革,包括可能采用无切边萤幕,并取消Home键。