三星回收工作不善　韩国过百消费者提控

因应三星Galaxy Note 7屡传过热或起火事故，数百名韩国消费者计划控告韩国电子品牌三星，要求三星赔偿在更换电话时所浪费的时间。

控方律师代表527名消费者，要求三星赔偿消费者到店内更换手机的时间、传送资料到新手机的时间及使用有危险性手机的心理创伤，控方包括一名遗失了过千张与家人度假时所拍的照片的消费者，而另一位消费者更为了更换手机，由天安驾车到釜山，来回路程达8小时。

三星上周一表示会为愿意更换至Galaxy S7及S7 Edge的用户，在明年更换至Galaxy S8 或Note 8时提供半价优惠，但那些用户必须在更换手机时退回手机。三星早前为所有韩国 Note 7用户发放3万韩圆的优惠劵，又为更换手机的消费者提供7万韩圆的优惠劵。 

三星Galaxy Note 7早前因在全球各地发生多宗起火事件，多宗投诉指手机在充电时，电池会突然爆炸或起火。三星日前证实Galaxy Note 7电池存在缺陷，勒令全球回收及停产，估计回收量连同已生产手机达700万部。