
苹果近日订出了适用于iPhone 6 Plus触控不灵的维修建议价格为149美元,若曾因此送修并已支付高于该价格的客户,则可获得补偿。
今年8月,3C产品DIY维修教学网站iFixit曾发表相关的 调查报告 ,经由苹果论坛的使用者意见与第三方维修中心的统计,指出iPhone 6与iPhone 6 Plus含有设计上的瑕疵,造成屏幕容易闪烁或触控不灵。继之即有消费者向美国法院提出 集体诉讼 ,要求苹果免费维修受到影响的机种。
维修专家认为这是iPhone 6系列独有的设计瑕疵,主要是触控IC摆放的位置不佳,苹果在2015年推出的iPhone 6s系列不但强化了手机的背壳,也把触控IC的位置从逻辑板移到屏幕上。
苹果新的维修方案则仅针对5.5吋的iPhone 6 Plus,指出已确定部分iPhone 6 Plus若掉落在坚硬的表面上并多次遭受进一步的压力之后,可能便会出现屏幕闪烁或Multi-Touch的问题。
若使用者的iPhone 6 Plus出现相关症状,但仍可正常使用且屏幕并未破损或破裂,苹果及苹果授权的维修中心将以4900元新台币的建议价格进行维修。但苹果也提醒,授权维修中心所提供的价格可能会不同。
此外,对于曾因相关问题送修并付费的用户,若支付的金额过高,苹果也愿意补偿差额。