
关于 Galaxy Note 7 的异常自燃原因,三星至今仍尚未提供确切的事故源头。对此检测机构《Instrumental》自行进行的 Galaxy Note 7 的拆解研究,并认为电池的组装问题,比起电池本身的设计更可能是主要元凶!
该报告以“Galaxy Note 7 的爆炸主因是激进的设计”为题,公布了他们的分析结果。先前对于 Galaxy Note 7 的意外自燃,外界给了许多不同的解释,包含电池安装时施压导致变形、绝缘结构的设计不良、快速充电控制不佳等。
但《Instrumental》指出,比起电池本身,电池在组装上的结构配置恐怕是最大的原因。毕竟若是电池本身问题,为何三星最终需要让整个产线关闭,显示 Galaxy Note 7 在手机的基础设计上就有瑕疵。
而这个瑕疵,《Instrumental》认为就是 Galaxy Note 7 电池内部与其他元件的保留空间不足。为了让手机机身轻薄却能保持高续航力,Galaxy Note 7 的电池设计尽可能地用光可用空间。
然而该报告提到,三星激进的设计风险相当高,预留空间不足很容易导致电池因为挤压,造成电池正负极接触、短路而起火燃烧。由于三星这款手机仍有经过内部检测,该报告认为三星太执着于透过创新抢得市场,因此在采用激进设计的同时,忽略严格安全测试的重要。
而这个结果对三星的伤害无疑是极大的,预计三星因为这个事件至少损失了 50 亿美元营收,另外还得负担高额的手机回收费用。同时尽管仍是最大的手机品牌,但盈利能力已经落后Huawei、Apple 等手机厂商。