苹果：iPhone 6s电池异常问题的元凶为空气

iPhone 6s、6s Plus传出 电池异常关机 事件，苹果调查后，将原因归咎于电路元件不当暴露于空气中的关係。

11月中国传出多起iPhone 6及6s在电池电量未耗尽的情形下自动关机，引起上海市消费者权益保护委员会关注，约谈苹果公司代表，苹果承诺将对事件原因进行调查，同时为发生问题的消费者更换电池。

根据 苹果支持网页 指出，在2015年9到10月间生产的iPhone 6s中的某个电子元件包进电池组之前，在受控的空气中暴露过长时间，使电池耗电超出正常水准，并导致意外关机。苹果表示目前没有发现其他原因。 苹果强调这并非安全问题，而是iPhone在设计时刻意允许在一定条件下关机，像是极低温环境中，以避免电子元件因电压过低造成损伤而关机。 苹果将针对这批手机提供免费更换电池的服务， 也公布网页 ，提供用户以序号查询是否符合免费更换的条件，以及可提供服务的授权经销商及苹果专卖店。