
如果有一天,人们购物不再需要排队结帐,想买什么,东西拿了就走,会不会让你买东西更有感觉?这看似以前科幻电影才会出现的情节,即将在美国现身。根据《Phone Arena》的报导,网路购物龙头 Amazon 即将于明年美国开设世上第一间“拿了就走”的购物零售店。
这个全新的实体店面被命名为“Amazon Go”,Amazon 公司预计于 2017 年在西雅图率先推出。届时消费者只需要凭着智能手机的 Amazon 帐户于“Amazon Go”入口处刷条码,就可以享受新一代的购物体验。
至于“Amazon Go”是如何运作的呢?根据官方的消息,这间实体商店外观与一般零售店没有什么不同,唯一不同的是消费者将无须排队结帐,所有的购物的动作都将透过店内系统来完成,当消费者选好想要的东西后,直接就可以离开商店。离开时,“Amazon Go”就会自动向消费者的 Amazon 帐户请款。
Amazon 官方表示,新的实体购物商店是应用了一种全新的技术,透过监视器、感应器将所有店内的资讯经由电脑进行运算,以及 AI 自主学习。在消费者拿起商品时可以直接将商品登入到消费者的购物清单里,而如果消费者不想要这项商品时,只要将该商品费回架子上,这时电脑也会同步将商品剔除于清单中,一切将会非常的自然与流畅。
虽然近几年来网路购物已经相当普及,但 Amazon 并未放弃传统商店的购物方式。并非人人都习惯于网路下单,然后等宅配将货物送到,有时人们急需或临时想要买东西时,还是会走进传统商店。Amazon 全新的商店会是使人兴奋的,因为这间即将在西雅图占地 1800 平方英尺的次世代商店,有机会改变未来购物的模式,使人们可以用更快的方式选取、购买想要的东西。
为了宣传“Amazon Go”,Amazon 特别发布了一段宣传影片,从影片中可以看到整个“Amazon Go”的运作方式。