
日常生活中许多产品都能透过自动贩卖机购买,包括零食、饮料等。而向来以贩卖机着名的日本,除了吃的喝的可以用贩卖机买以外,领带、眼镜、鲜花等产品也都可以买得到。现在,美国则将自动贩卖机的脑筋动到了汽车身上,只要透过网路的几个购买步骤,客户就能体验透过贩卖机牵走一辆车的新奇经验!
美国德州休士顿一家新创的汽车经销商Carvana,与一般经销商十分不同,不仅没有实体店面,也没有一般常见的汽车销售员为你介绍车子。客户想要买车,只要直接透过他们的网站就能下单。一位曾在Carvana购买过一辆BMW的车主表示:“这次的经验对我来说非常的棒!”他说,从决定购买到完成所有购车程序只要13分钟,不用忍受那些一般买车时烦人的过程,对他来说很值得。
虽然没有实体店面,然而Carvana却有实实在在的全自动贩卖机矗立在休士顿,这个高达八层楼的贩卖机里头停放至少三十辆以上的汽车。“这栋贩卖机就像一个真实的迪士尼世界一样,当你在网路下单,拿到代币后,你就可以到贩卖机前取车,体验汽车直接送到你眼前的奇特感受。”Carvana的经理表示。
经理说,这种贩卖方式最大的好处是客户从付费方式到取车时间都能自己决定,没有一般买车的琐碎程序。此外,从贩卖机拿到车子的客户也不必担心产品瑕疵问题,因为所有客户都能在买车前有七天鉴赏期,直到确定购买后再签下合约即可。贩卖机取车的模式不仅方便,更重要的是由于没有销售员及店面,因此客户能用比市价更便宜的价格买到某些汽车。