
电召专车平台Uber公司承认,过去二年半以来向美国纽约市的司机多收费用,总数可能高达4500万美元,原因是该公司计算佣金的方法出错。
根据2014年实行的全国司机协议,Uber可向合作的司机收取扣税后车费中的25%作为佣金,扣除的所有税项包括政府税项、工伤保险等。惟纽约市的Uber公司却以乘客所付车资的数目,向司机收佣。
Uber承认这是公司的错误,因此决定赔偿,司机除可获得退款,还可收到利息。Uber公司美加地区总经理贺尔特说,有错就要改正,希望这样做可以重塑司机对公司的信心。Uber公司今年来连番失误,包括被前公司僱员指控性騒扰和性别歧视、以电脑软件欺骗政府等。
Uber刚刚推出一个新的收费系统,根据车程时间和距离等来计算车资,还计划推出更详细的收据系统,今次正是在此过程中发现上述错误。据估计,平均每名司机获得的退款约为900美元,纽约市的Uber司机约有近5万人。