Uber挖角哈佛商学院教授，将大力整顿失序企业文化

以对女性不友善、一团混乱甚至遭指控无视内部放任性骚扰的恶质企业文化而深处负面形象打击的Uber，似乎终于打算正视公司严重的企业文化问题，延揽在企业组织转型领域学有专精的 哈佛大学商学院教授Frances Frei ，重新打造公司文化。

Frei已经在近日加入Uber与人资长Liane Hornsey一同合作，协助Uber订立公司策略，并提供高阶经理人教育训练，以协助Uber调整企业文化。

Frei在加入Uber前，已经以兼职方式提供Uber顾问服务，在哈佛担任高阶经理人教育资深副院长的她，曾经撰写“不凡的服务：把顾客置于业务核心的赢战策略”一书。

这项人事案刚好在Uber可能公布内部性骚扰案的调查报告前夕。不过由于Uber执行长Travis Kalanick母亲近日丧命于一起船只意外，他父亲亦在意外中身受重伤，因此相关重大公司报告与策略公布的时程，可能会因此延期。

Uber近来深受自己引发的公关灾难之苦。除了有敌意的企业文化、不透明的计价方式遭诟病，上周六英国伦敦造成7人死亡的歹徒持刀滥杀恐攻事件发生后，Uber的服务立即因服务量激增而自动坐地起价，收取超高额车资，也在社交软件上引爆批评浪潮。

这起发生于晚上10点左右的恐怖攻击，引发大量周边民众叫车离开，Uber表示在晚上10点50分左右已经关闭事发地点附近的动态自动定价机制，并在约晚上11点40分左右关闭伦敦中区的所有动态定价机制，并在隔天表示，当时曾在事发地点使用Uber的民众，将会获得退款。