
现今网购衣物对于许多人来说虽相当方便,但却也因无法先试穿以及穿上后不适合的退货问题,而让人无法下定决心订购;亚马逊或许看准了这项商机,推出了“Prime Wardrobe“,这项新服务让会员能够在真正要购买前享有七天的试穿期。
会员只要挑选3件以上的服饰,就能够享有免费寄送的服务,并且拥有一周的时间来决定这些服饰的去留,若是不喜欢可免费寄回;喜欢则可直接进行付款。而若会员从这些服饰中决定购买3到4项可打九折;5件或5件以上则可以享有八折的折扣。
亚马逊表示,会员可以从女性、婴儿、男性等等部门内共100多万件的服饰中进行挑选,并且使用此服务不需支付额外的费用;不过目前这项服务仍还在测试阶段,而若未来正式实行时,或将严重影响到实体业者的优势。
据INSIDER报导,在过去三年内服饰品类中的数字支出有所成长,从2013年的15.4%来到2016的17%,美国的消费者中更有20%常在亚马逊买衣服,Evercore ISI 分析师 Omar Saad表示,“要是 Prime Wardrobe 服务发展起来,零售商们很可能就会被打倒。“
虽一些传统零售商并不赞同此说法,表示其实亚马逊推出的这项服务与他们提供的免费退货并无二致,而目前零售门市也有网路订购的服务,“购物者不会完全放弃实体店。“但在亚马逊宣布将推出此服务后,不少百货业者像是梅西百货以及迪拉德公司(DDS)股价皆纷纷下跌。
亚马逊积极跨足流行业相当显而易见,不仅砸钱发展自有品牌、推出免费试穿服务,甚至挖角前维多利亚的祕密(Victoria’s Secret)总裁 Christine Beauchamp 出任服饰部门主管。今年4月亚马逊甫才发表了一款“时尚助理“Echo Look,让AI帮你判断今日的穿搭适宜程度,也就是类似“个人造型师“的概念;而此项产品或将随着Prime Wardrobe 的上线,成为一种完美搭配。