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强化服务,为企业“护航”
蚌埠行星工程机械有限公司运用自己掌握的核心技术,开发了垂直立体车库项目,但在市场推广中遇到了问题。今年5月,挂点帮扶干部走进企业了解这一情况后,立即与老城区停车难问题联系起来,帮助企业与市场对接,解决了产品销路问题,立体车库很快就能与老城区居民见面了。
“不少企业像行星机械一样,存在这样那样的发展难题。”陈常林介绍,今年3月,我市启动了“千干扶千企”活动,千名机关干部走进工厂、园区,“一对一”挂点帮扶千家企业,全方位、多层次为企业发展出实招、办实事、解难题,全力支持实体经济平稳健康较快发展。
截至目前,市领导先后深入县(区)走访调研企业100余次,挂点干部累计走访企业4000余次;收集问题建议655个,召开专题调度会13次,解决问题588个,办结率达90%。
运用“互联网+服务”模式,我市还开发“千干扶千企”手机APP服务平台,企业负责人可以通过APP直接反映生产经营中遇到的难题,所有问题都设置了限时办理的时间。超时会进入“超时督办”一栏,由上一级负责人乃至市级领导干部亲自督办。办理完结,企业将对挂点联系干部进行评价,拓宽了企业问题传递和解决“通道”。