滁州市发布首批政务服务“最多跑一次”清单

 8月29日下午，滁州市政务服务中心召开“减证便民”行动及“最多跑一次”改革新闻发布会，市政务服务中心党组书记、主任张显忠同志公布了“最多跑一次”首批事项清单。

首批清单涉及30个部门共357项行政审批服务，占进驻市政务服务中心全部488个审批服务事项的73.16%。从事项类型来看，行政许可事项145项（占40.6%），公共服务事项72项（占20.2%），行政征收29项（占8.1%），行政确认22项（占6.2%），其他权力89项（占24.9%）。实现“零见面”审批事项14项，从实现方式来看，承诺“窗口即办”事项277个（占77.6%），其他事项则可通过“网上申报”、“办结快递送达”等方式实现；全程“零见面”事项14项。市工商局、市食品药品监管局等8个窗口进驻事项全部实现“最多跑一次”。

首批“最多跑一次”事项清单已发布后，中心将着重从细化办事指南、落实“一次性告知”、精简环节优化流程、大力推广网上办事、定期通报和发布、建立绩效考评制度等六项方面抓好落实到位，确保让好的政策落实到具体的工作中去。

减证”下真功 “便民”出实效

──市住房公积金管理中心扎实推进“减证便民”工作

全市“减证便民”行动动员会结束后，市住房公积金中心随即召开专题会议，成立“减证便民”工作领导小组，中心党组书记、主任钟来斌同志任组长，并要求把“减证便民”工作当作新一轮流程再造、体制机制创新工程来推动，作为一项政治任务来完成。经过2个回合征求意见、项目逐项过筛，3次专题会研究论证，形成了公积金业务核减材料清单。

据统计，本次行动核减各项材料共计171份。其中，减少贷款业务原件资料17份、复印件112份；减少提取公积金原件资料29份、复印件13份；优化归集业务流程1项，基本实现“无纸化”办公。精减材料之多，改革力度之大，为全市“减证便民”行动做出了示范和榜样。

近年来，住房公积金管理中心始终坚持以“缴存人为中心”的服务理念，始终以实现群众“少跑一次路”为目标，想方设法优化办事流程、压缩办结时限、简化办件资料，让“优化、简化、瘦身”成为工作新常态。

在优化流程上，先后对缴、提、贷3大类16项工作流程进行了全面再造，让各项业务办理全面晋级快车道，贷款周期较原流程缩短约9天，提速35%，真正做到了资料受理快、中心审批快、贷款发放快、开发企业资金回笼快“四快”要求；在信息化服务上，开通“滁州住房公积金APP”和“12329”服务热线语音服务，搭建官方网站集约化平台，为办事群众提供公积金查询、咨询以及贷款、提取等办事信息的通知服务，稳步推进G系统上线，完善公积金业务系统，提高办理效率；在能力培养上，每天开好一次晨会，每周开展一次业务技能训练，每月开展一次业务学习，每季开展一次业务考核，提高一线工作人员业务技能和水平；在硬件建设上，投资20余万元配置了咨询导服台、排队叫号系统、自助查询终端、大型显示屏等一系列硬件设备设施和便民设施。

市民政局“减证便民”行动再发力

市民政局在“减证便民”行动中，进一步解放思想，自我加压，以方便群众办事倒逼行政审批工作，着力在打通服务群众“最后一公里”下狠功夫，最大限度地为办事群众提供更加优质的政务服务环境，市民政局在经过历次行政审批流程再造的基础上，减证便民再发力。

市民政局按照“减证便民”行动的通知要求，对民政审批服务事项进行了认真的梳理，实现了社会团体变更、老年人优待证办理等22个项目 “最多跑一次”，占所有审批事项的73.3%。

减少了社会组织审批事项中，申请书、表格、批文等25个审批前置要件，再“瘦身”16%，并前移服务关口，提前将审批所需材料电子文本发给社会组织，对社会组织提交的电子材料审核把关及时反馈，为社会组织“一次性申报”成功奠定基础。

购置了一台老年人优待证自助服务终端，安装在市政务服务中心自助设备服务区，实现了办事群众无需提供照片，凭二代身份证即可在自助设备上自行办理新版老年证。