芜湖全力推行“互联网+政务服务”，实行一站式服务！

你有过带着多种资料跑遍政府各个部门的经历吗？

你曾经因为要填写资料而多次到部门窗口“报道”吗？

你是否有过因为审核资料而等待漫长时间、甚至错过办事时效的情况？

这些，在芜湖已经成为了过去式！

近年来，芜湖全力推行“互联网+政务服务”，实行一站式服务，通过线上和线下途径积极强化政民互动，扩大公众参与度，极大的简化了办事流程和缩减的办事等待时间，服务水平和社会影响力进一步得到提升。

芜湖市质监局在“互联网+政务服务”的建设，那么质监局网上办事的具体事项和建设成果体现在哪里呢？

网上办事

2016年芜湖市质监局再次梳理部门行政权利和公共服务事项，梳理后质监权利清单可网上运行23项全部网上运行（不可网上运行事项有行政处罚、行政强制和特种设备事项调查）。

其中网上办理11项占47.8%，网上受理12项（包括审核转报、产品质量检验鉴定等）。公共服务30项，其中网上办理9项、网上受理9项。

2017年，有131个单位通过网上提出了314次申请，计6803件，占办件总数的36.1%。

优化流程

之前在质监局办理业务时，需要填写各项资料表，如果资料不齐，可能要来来回回跑很多趟，无疑减低了办事效率，也为办事群众增添了不必要的麻烦。

如今，质监局所有的办事事项在网上全部公开，办事所需材料表格在网上能直接下载，在网上一次性提交所需要的材料，群众可以不到窗口来就能全程网上进行办理，真正做到“动动手指”就能轻松办事。

比如之前进行特种设备从业人员资格复审时，以前需要提供毕业证书、学历证书、健康证明、有无违规证明等一系列证明材料，现在会从企业着手了解从业人员是否具备从业资格，企业承诺特种设备从业人员各项合格，是否进行过从业安全教育，通过企业提供的证明快速了解情况，这样就不需要到窗口进行资格复审，大大简化了审批流程，提高了办事效率。

上海一家化工企业在芜湖有个车间，该车间有一批压力容器需要办理使用登记，可是出厂资料、检验报告等申请材料都在上海。

经和市政务服务中心质监窗口沟通后，该企业选择了网上办理，之后，质监窗口直接将办理好的《特种设备使用登记证》快递到上海，该单位也多次通过网上办理其分公司的特种设备使用登记等事项。

以往在进行行政许可事项办理时，需要在质监窗口递交材料，再送到市局的相关科室，经过审核、审批到最后的办结，申请人可能要到窗口3-4趟才能完成。

而现在质监窗口已经有19项实现全程网上办理，申请人只需要在网上填写资料，审核人通过与电子证照库中的证件进行比对，很快就可以完成审批事项，最终通过EMS直接快递到申请人手中。

服务型政府

市质监局副局长朱寿发在接受采访时表示，由于质监局承担了大量的行政许可、行政审批、行政确认的工作，芜湖市质监局结合质监部门所面临的实际情况，在“互联网+政务服务”方面不断抓细抓实，全力推进，目前芜湖市质监局网上办事的比例处于全省前列，使群众能切实感受到网上办事的快捷、有效，少跑腿、好办事、不添堵。

同时市质监局积极推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，发挥了政府信息公开第一平台的作用，着力提升特种设备、产品质量监督重点领域政府信息公开，深入推进行政权利清单、责任清单、中介服务清单和行政处罚案件信息公开，进一步规范了行政权利运行，提升了政府工作透明度和行政效能。

芜湖市质监局以“易企网”为载体，不断推动“互联网+政务服务”发展水平，用互联网打造出服务性政府，也是网络时代政府履行服务职能的重要体现。