机器人革命…华尔街六大冲击

华尔街已展开机器人革命。摩根大通推出LOXM程式，能顺利执行股票操作，并开始取代人力；高盛也正在将股票上市程序自动化。业者估计，科技进步可能在未来五年内使银行业30%的工作机会消失，许多人力将走入历史。以下问答将分析这革命如何产生及其影响。

那些因素使机器人能够胜任华尔街的工作？

人工智慧使机器逐渐拥有推理能力，能藉由摄取数据及来自我学习，并透过自然语言处理学会阅读及制作文书。机器人自动化流程更是一种简单的人工智慧，能够执行一些反覆式的工作。

哪些人的工作最容易被机器人抢走？ 最先丢饭碗的是担任重覆性工作者，包括从事支援性工作、事务部门及依照结构性数据制作报告的人员。摩根大通今年机器人将担任170万件此类工作，相当于140人的工作量。麦肯锡顾问公司合伙人摩恩预测，投资银行一般行政人员的职位约减少三分之一。

多少工作机会将受影响？ Opimas管理顾问公司预测，2025年时将有9万名资产管理人员被机器取代，加上4.5万名销售及交易人员；总减少人数将约23万人，即18%。目前华尔街80%的公司都已经执行或计划采用某些AI。

哪些其他工作者也要小心？ 例如一些资浅的投资银行人员，他们主要工作是蒐集及分析数据，并制作报告。投资银行分析师一天最多可能在办公室待16个小时，约半数的时间都在为招标书模拟及更新线图，而目前机器学习已经非常擅长这些工作。稽核与法遵人员的部分工作也可能被机器人取代。

那些工作受金融科技的威胁最大？ 一些新创企业已率先进行网路贷款作业，为资金需求者及有钱可借者快速配对。现在银行业也准备加入竞争，公布自己的网路贷款入口，并与金融科技业者合作。如此将使放款主管及职员备感威胁。

新趋势对哪些人有利？ Opimas顾问公司指出，可以创造2.7万个科技与数据工作。

目前机器学习工程师与数据科学人员的需求正在增加。美国银行业在AI方面的投资超过欧洲及亚洲银行，因此美国银行业在资本市场业务的市占率可能提升。