Android 用户为何转用 iPhone？调研指出是这“三个”原因！

尽管从 iPhone 6 发表后，iPhone 对 Android 手机用户的“磁吸”就暂告一段落，甚至还有市占微幅下滑的情形，但仍有部份 Android 用户对 iPhone 持续观望，同时也不排除在升级到旗舰机时换用 iPhone 尝鲜。

研调机构“Creative Strategies”便指出，有达 30% 的 Android 用户仍有换购 iPhone 的意愿。而其中主要的一项原因正是“安全性”。尽管 Android 开放的生态正是不少人喜爱这个系统的重要理由，但“碎片化”的系统与较宽鬆的权限，仍让一些 Android 用户“感觉不舒服”。

另外一项原因则是苹果平台的体验“更具一致性”，可以在由多个苹果装置构成的生态系中同步共享照片、密码等多项资料，设计上的连动性也较强。虽然 Android 装置与 PC 也在改善这方面的体验，但仍不及苹果“乾净”易用。

最后的原因则是苹果的售后支持与客服。不若各家 Android 手机需要联系不同的经销商与维修商，苹果直营零售店的服务有时还是便利许多，甚至在出国时也能享有。

值得注意的是，由于 Android 手机有许多厂家，各自的操作系统、硬体功能、定位也都不同，让“Android 手机”比起 iPhone，其实是个相对空泛的概念，如“红米 5A”、Galaxy S7 都是 Android 手机，但只有后者的定位与 iPhone 7 同级。这可能也是此项调查没有注意到的盲点。