苹果态度再放软？传考虑退费给部分原价更换 iPhone 电池用户

iPhone电池降速门事件持续延烧，近日美国参议员向苹果发出长达五页的公开信，信函中提出有关宣布电池降价补偿方案之前，就已进行更换电池的部分用户，Apple 是否有考虑提供相应的补偿。据《路透社》最新报导指出，Apple 已感受到电池更换需求的强烈需求，并在2/2日向美国参议院商务委员会发出信函，表示对于先前以原价更换 iPhone 电池的部分消费者，目前正在考虑研拟退费补偿计划方案，并表示不排除延长电池降价的优惠时间。

去年12月苹果曾公开发表完整声明，除澄清绝无故意降速、拖累用户体验，也坦承表示由于电池老化会影响系统性能，为避免手机受电池老化影响突然自动关机，透过iOS系统加入限制高效能的机制，并仅针对iPhone 6以上的机型，调降动态效能管理。为平息争议，苹果也宣布从 2018 年 1 月起至12月底，大降原厂过保电池维修费至 890 元，而不是原本的 2,590 元，并向用户公开道歉。

由于在苹果释出电池降价优惠补偿方案之前，就已有受影响的用户以原价进行电池更换，对于这些用户的权益显然有未尽公平的质疑。在面临来自政府机构与各界关切的压力后，从苹果近日回应提到，正考虑对先前以原价更换电池的部分用户，提供退差价的相应补偿，也透露了苹果态度将会再度放软的讯息。不过，这项新补偿计划是否会具体落实、未来会不会扩及于全球，以及电池降价延长时间到何时，到目前为止，苹果官方还并未有进一步的消息。