企业差旅管理服务Chatbot登场，用自然语言传送讯息就能报销

SAP旗下全球差旅支出管理服务Concur的团队近日宣布，将在Slack上推出2款对话机器人， 分别是管理差旅费用支出的Concur Expense和行程规画Concur Travel，Expense经过几个月的内部测试后，近日推出公开测试版，Travel则是预计在未来几个月后推出，不过，这两项服务目前只限于美国地区。

Concur Expense协助企业更方便管理员工的支出，若是商务差旅的小笔支出，员工即可透过自然语言传送讯息给费用支出Chatbot，像是用户可以直接传送“午餐花费15美元”的讯息，而若是较大金额的支出，员工也能够将收据传送给Chatbot，Chatbot将会自动存挡，简化原本企业报销的流程，企业掌管财务的团队可以直接透过Chatbot整理的资料，查看并授权员工支出的费用。

而Concur Travel则是针对差旅行程规画，举例来说，行程规画Chatbot提供使用者根据机票的时间、航班、等级等资讯搜寻并订购机票，使用者输入信用卡资讯就能完成订购机票。