（武汉） 人行道少有或没有斜坡 通行不便

信件内容：

各处人行道都在翻新，边缘都是一道坎。少有或没有斜坡，残疾人代步车和婴儿车怎么上下？包括所有地铁站进出口只有台阶没有斜坡上述2类人群怎么办？为什么不多为特殊人群考虑一下呢？ 回复部门： 市城乡建设局

回复内容：

您好，感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：

　　网友您好！收到您反映“人行道少有或没有斜坡通行不便”的问题后，我局高度重视，现回复如下：

　　您反映的问题主要涉及市政道路无障碍设施的建设。我局历来高度重视基础设施建设中的无障碍设施问题，贯彻“以人为本”的理念，注重设计和施工的细节，出台了一系列技术标准、图集和导则，力争在工程建设环节提升标准、补齐短板。

　　（一）关注设计细节，研究制定标准图集

　　2013年，我局组织相关单位编制并发布了《市政公用工程细部构造做法》(图集号：13EZ001)，对人行道及其附属设施设计的细节着手，提出了市政道路涉及的细部构造做法，为设计标准的贯彻执行提供了统一的指导。2018年，按照细致、精致、极致、卓越的要求，结合城市建设新理念和新技术发展，我局对原细部构造图集修订完善后出台了《市政工程细部构造做法》（18ETZ001），对人行道的无障碍设计细节进一步优化完善，细化施工质量要求，将进一步指导今后城市建设不断向更加精致、卓越方向发展。

　　同时，针对特殊景观道路工程，设计单位还编制了精细化设计专用图集，例如中山大道工程专用《图集》和长江大道工程专用《图集》，在人行道铺装、路缘石等细部质量水平取得了较为显著的提升。

　　（二）注重施工质量，强化监督指导

　　为提高市政工程施工质量，提高市政基础设施的整体能力，规范施工操作行为，保证设计施工的一致性，我局组织相关单位编制了《武汉市市政工程细部施工操作指南（道排工程）》。这些指南已经用于指导工程精细化施工，并已在提升我市长江大道、常青路高架、轨道交通3号线等重点工程的精细化施工水平方面取得了显著成效。

　　（三）以军运会为契机，推动城市蝶变

　　为做好军运会城市环境综合整治提升工作，按照“办好一次会，搞活一座城”指示精神，将办赛事与建城市相统一，我局组织研究制定了军运会保障线路道路路面整治提升技术导则，对军运会保障线路的道路及附属设施、交通设施、功能照明和公共服务设施进行全面整治提升，充分落实“以人为本”的理念，整体系统解决人行道存在的问题。其中，对人行道相关的铺装、盲道砖、无障碍坡道、路缘石、箱柜占道、检查井盖等明确了具体改造提升标准，让人行道更加美观、舒适，无障碍设施更加完善。

　　下一步，我局将积极督促相关建设单位，在军运会城市道路整治提升和今后的城市建设项目中，严格贯彻落实上述技术标准、图集和导则，按照精细化设计、精细化施工、精细化管理的要求，提高无障碍设施建设水平，推动城市基础设施脱胎换骨，全面提升城市建设品质。

　　感谢您对我市城市建设的关心与支持！