（武汉） 790路2月16日未按时收班

信件内容：

790路大年初一晚上21：00园博园往堤角方向未按时收班，导致乘客滞留车站。 回复部门： 市交通运输委

回复内容：

您好，感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
网友,您好！
您反映2月16日晚上21:00时在园博园等末班车，790路没有按时收班的问题，我公司已收到，现将调查处理结果告知：
经调查：调取了16号790路行车动态和当天末班车581号车，驾驶员张磊。动态显示该车准点发车，录像显示该车8:35分就到达园博园站，因园博园公交停靠站点，当时有许多其他线路的车辆停靠，导致581号车无法进站停靠，离收班时间还有25分钟，驾驶员就将车停靠在站牌的前面30米处，到21:00时后准点发车，站内的乘客可能没有看到该车，给网友带来影响表示歉意。针对此现象，公司会要求驾驶员今后遇到特殊情况，应该在发车前2分钟到站点喊一下有没有上车的乘客，避免误会的发生。
2018年2月20日11点41分，工作人员易先生与网友联系，向其说明情况，网友表示满意。2018年2月22日12点41分，工作人员白女士进行跟踪回复，网友对回复表示满意。